Trocas e devoluções

Na WR Bijuteria, queremos que fique totalmente satisfeita com a sua compra.

Pode solicitar a devolução da sua encomenda no prazo de 15 dias após a data de receção.

Para iniciar uma troca ou devolução, contacte-nos através do e-mail [wrofficial207@gmail.com], indicando o número da encomenda e o motivo do pedido.

Condições para devolução:

• Os artigos não podem apresentar sinais de utilização.
• Os artigos devem ser devolvidos na embalagem original.
• Todas as etiquetas e acessórios devem acompanhar o produto.
• Por motivos de higiene, alguns artigos poderão não ser aceites após a abertura da embalagem de proteção.

Os custos da devolução ficam a cargo do cliente, exceto quando o artigo recebido estiver danificado, apresentar defeito ou não corresponder à encomenda.

Após recebermos e verificarmos os artigos devolvidos, o reembolso será efetuado através do método de pagamento original, dentro do prazo legal aplicável.

Não envie qualquer artigo sem contactar previamente a nossa equipa.


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